個人情報閲覧のお詫びについて

2021/03/22

お知らせ

この度、弊社ホームページリニューアルキャンペーンの申し込みページに入力後、登録情報が閲覧出来る状態になっていた事例が発生いたしましたので、ご報告申し上げます。

関係者の皆様には、多大なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
このような事態を招いたことを重く受け止め、個人情報の取り扱いに対して厳重に注意すると共に、運用及び管理体制について再度見直し、再発防止に努めてまいります。

  1. 経緯と原因
    令和3年3月17日、応募完了されたお客様からのご連絡を受け確認したところ、応募完了ページに応募概要集計のページリンクボタンが設置される設定になっており40名の方がページリンクボタンをクリックすることにより閲覧出来ることが判明いたしました。
  2. 閲覧可能な情報
    氏名
    住所
    メールアドレス
  3. 現状について
    現在応募ページは、弊社お問い合わせフォームを経由するように変更し、受付対応しております。
  4. 該当の方への対応
    閲覧可能になっていた40名の方へ、メールにて事実関係の報告とお詫びを申し上げております。

弊社ではこれまでも個人情報取扱業務にあたり、管理の徹底に努めてまいりましたが、本件の発生を踏まえ、今後は個人情報を取り扱う際はダブルチェックの徹底、動作テストを複数回・複数人で行い、より一層の厳格化を図り再発防止に努めてまいります。

この度は多大なるご迷惑をおかけしたことを、重ねてお詫び申し上げます。

今後ともご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。

株式会社グロス
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